ドラム式洗濯機の運搬に固定ボルトは必要？ない場合の注意点を設置・運搬業者が解説

「ドラム式洗濯機を運びたいけれど、固定ボルトが見当たらない」「そもそも固定ボルトって必要なの？」。ドラム式洗濯機の運搬のご相談では、固定ボルトについてのご質問をよくいただきます。

• 引越しでドラム式を運ぶ

• 固定ボルトをなくしてしまった

• 中古で買ったら付いていなかった

• 固定ボルトが必要か分からない

固定ボルトの必要性や取り付け方法は、メーカー・機種によって異なる場合があります。そのうえで、ドラム式洗濯機は、メーカーが運搬時の固定ボルト使用を案内している機種が多いため、まず取扱説明書やメーカー情報を確認してください。

この記事では、実際にドラム式洗濯機の運搬・設置を行っている洗濯機サポート便が、現場での経験をもとに、固定ボルトの役割や、ない場合の考え方、運搬後の注意点を図解で解説します。

1. ドラム式洗濯機の固定ボルトとは？

固定ボルトとは、ドラム式洗濯機を運ぶときに使う部品です。主に洗濯機の背面に取り付けて、運搬中に内部の洗濯槽などが大きく動くのを抑える目的で使われます。「輸送用ボルト」などと呼ばれることもあります。

新品で購入したときには取り付けられた状態で届き、設置時に取り外して保管しておく、という流れが一般的です。機種ごとに本数や位置が異なる場合があるため、詳しくはお使いの洗濯機の取扱説明書を確認してください。

2. なぜ運搬時に固定ボルトを使う？

ドラム式洗濯機の内部には、洗濯槽の振動を吸収するためのサスペンションなどの機構があります。洗濯槽は、運転中の揺れを逃がせるように、ある程度動ける状態で支えられています。

この機構は、通常の運転で生じる振動を吸収するためのものです。運搬中の揺れや振動は通常の運転とは異なるため、固定せずに移動すると、内部の機構に負荷がかかる可能性があります。そこで、運搬時は固定ボルトで洗濯槽の動きを抑えます。

固定なし

内部の洗濯槽が
動ける状態

固定あり

ボルトで運搬時の
動きを抑えている

※内部構造を精密に再現した図ではなく、考え方を示した概念図です。濃い紺色の棒が固定ボルトのイメージです。実際の構造やボルトの位置は、メーカー・機種によって異なります。

なお、内部構造はメーカーや機種によって異なります。ここで紹介しているのは一般的な考え方で、すべての機種が同じ構造というわけではありません。

3. 固定ボルトはどこにある？

一般的には、ドラム式洗濯機の背面側に固定ボルトを取り付ける機種があります。ただし、次の点はメーカー・機種によって異なります。

背面から見た図（例）

オレンジの丸＝固定ボルトの位置の例

位置・本数は機種によって異なります

実際の位置や外し方・付け方は、取扱説明書やメーカーの案内で確認してください。取扱説明書が手元にない場合でも、メーカーのホームページで型番から確認できることがあります。

4. 固定ボルトを紛失している人は多い

固定ボルトは、設置したあとは使う機会がありません。そのため、実際の現場では次のように、固定ボルトが手元にないケースがよくあります。

• 前回の引越し時に捨ててしまった使わない部品だと思って処分してしまうケースです。
• 購入時から保管していない設置業者が外したまま、どこに置いたか分からなくなっていることもあります。
• 中古で購入したため付属していない前の持ち主のところで紛失していることがあります。

固定ボルトが見つからないときは

まずは洗濯機の型番を確認し、メーカーへ問い合わせたり、対応する固定ボルトを取り寄せられるかを確認したりする方法があります。型番は本体に貼られたラベルなどに記載されていることが多いです。

5. 固定ボルトがなくても運搬できる？

この記事でいちばんお伝えしたいのがこの部分です。洗濯機サポート便では、固定ボルトがない場合でも、ご相談自体はお受けしています。

• 固定ボルトなしでも物理的に運搬できるケースはあります実際に、固定ボルトを付けずに運搬して、結果的に不具合が出なかったケースもあります。
• ただし、メーカー推奨の方法と異なる可能性がありますメーカーが固定ボルトの使用を案内している機種では、固定ボルトなしの運搬は推奨方法から外れることになり、内部の機構に負荷がかかる可能性があります。

そのため、固定ボルトなしでの運搬は、運搬後の不具合について保証できない場合があります。洗濯機サポート便では、固定ボルトがない状態で運搬する場合、「運搬後に不具合が生じても保証対象外となること」を事前にご説明し、ご了承いただいたうえで運搬した経験があります。

また、固定ボルトを付ければ絶対に故障しない、というものでもありません。固定ボルトは、運搬中の負荷を減らすための手段のひとつです。

6. 実際にあった「運搬後の異音」相談

固定ボルトなしでの運搬と異音との因果関係は断定できませんが、運搬後にこうした相談を受けたケースがあります。異音の原因は、設置状態や本体の状態などさまざまなことが考えられます。

運搬後に気になる音や振動がある場合は、使用を続ける前にメーカーや販売店、設置した業者に相談してください。

7. 中古・ジモティー・メルカリ購入で注意すること

ジモティーやメルカリ、家族や友人からの譲渡、中古品の購入では、固定ボルトが付属していないことがあります。購入を決める前、遅くとも運搬を手配する前に、固定ボルトがあるかを出品者や譲ってくれる方に確認しておくと安心です。

• 固定ボルト付属しているか
• メーカー取り寄せ・確認に必要
• 型番本体のラベルなど
• 搬出経路玄関・廊下など
• 階段搬出元・搬入先
• 設置場所サイズ・防水パン

ジモティーで購入した洗濯機の運び方や、購入前の確認ポイントは「ジモティーで購入した洗濯機はどう運ぶ？運搬・設置を業者に頼む方法と注意点」で詳しく解説しています。

8. 固定ボルト以外に運搬前に確認すること

洗濯機サポート便では、ドラム式洗濯機の運搬前に、基本的に固定ボルトの有無を確認しています。お問い合わせの際に、メーカー・型番・固定ボルトの有無などをお伺いすることがあります。あわせて、次の内容も事前に確認します。

• 搬出経路
• 搬入経路
• 階段の有無
• エレベーターの有無
• 洗濯機本体のサイズ
• 設置場所
• 排水口
• 給水蛇口

これらの情報によって、必要な作業人数や搬入できるかどうか、料金が変わる場合があります。

9. 運搬後は固定ボルトを外す

固定ボルトは運搬時に内部を固定するためのものです。設置後は、メーカーの案内に従って取り外してから使用する必要があります。

1. 運搬中固定ボルトあり
2. 設置
3. 固定ボルトを外す使用前に必ず確認
4. 給排水接続
5. 試運転

運搬先に到着してからの流れ

洗濯機サポート便では、運搬先に到着したあと、次のような流れで作業しています。

1. 固定ボルトを取り外す
2. 洗濯機を設置する
3. 給水ホースを接続する
4. 排水ホースを接続する
5. アース線を接続する
6. 水平などを確認する
7. 試運転する
8. 給水・排水部分の水漏れを確認する

給水・排水ホースの接続で気をつけたいことは「洗濯機の設置は自分でできる？よくある失敗と業者に頼んだ方がいいケースを解説」で、設置場所によって必要になるかさ上げについては「洗濯機のかさ上げは必要？」で解説しています。

固定ボルトを外さずに運転するとどうなる？

固定ボルトを付けたままでは、内部の洗濯槽が本来の動きをできず、正常に運転できない可能性があります。異常な振動や音などにつながる可能性もあります。

10. ドラム式洗濯機の運搬料金

洗濯機サポート便のドラム式洗濯機の料金は、次のとおりです。

ドラム式洗濯機の運搬は、基本的に2名作業です。運搬料金は、移動距離・階段・搬出入環境・必要な作業人数などによって異なります。

料金は作業前にご案内し、ご了承いただいてから作業いたします。運搬料金の考え方は「洗濯機だけ運んでもらうといくら？運搬料金と業者に頼むときの注意点」で詳しく解説しています。料金の一覧はトップページの料金表でもご確認いただけます。

11. よくある質問

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